Política de Privacidad
Última actualización: 22/05/2026
1. Responsable del Tratamiento
Razón social: Ohanacars S.L.
Domicilio: Calle Uruguay 7, Local 3 y 4, 38639 Las Chafiras, Santa Cruz de Tenerife, España
Correo electrónico: info@ohanacar.com
Teléfono: +34 646 31 41 03
2. Datos Personales que Recogemos
En función de cómo interactúe con nuestro sitio web, podemos recoger los siguientes datos personales:
2.1 Datos proporcionados directamente por usted
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y mensaje.
- Consulta sobre un vehículo: nombre, correo electrónico y mensaje, asociados al vehículo de interés.
- Solicitud de valoración: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), datos del vehículo (marca, modelo, año, kilometraje, combustible, transmisión), comentarios y fotografías del vehículo.
- Suscripción a novedades: correo electrónico.
2.2 Datos recogidos automáticamente
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, URL de referencia y fecha/hora de acceso.
- Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para mejorar su experiencia (ver sección 7).
3. Finalidades del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal | Conservación |
|---|---|---|
| Gestionar sus consultas y solicitudes de contacto | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) | Hasta resolución + 1 año |
| Tramitar solicitudes de valoración de vehículos | Medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD) | Hasta resolución + 1 año |
| Envío de información sobre nuevos vehículos en inventario | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) | Hasta revocación del consentimiento |
| Análisis estadístico y mejora del sitio web | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) | Datos anonimizados: 26 meses |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) | Según normativa aplicable |
4. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- Google LLC (Google Analytics y Google Fonts): para el análisis estadístico del tráfico web y la carga de tipografías. Google puede transferir datos a servidores en EE.UU. al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Política de privacidad de Google.
- Proveedor de alojamiento web: para el almacenamiento y servicio del sitio web, ubicado en la Unión Europea.
- Administraciones Públicas: cuando exista una obligación legal.
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales.
5. Sus Derechos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), usted tiene derecho a:
Acceso
Solicitar una copia de sus datos personales.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación
Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad
Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Oposición
Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a info@ohanacar.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
6. Medidas de Seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Entre estas medidas se incluyen:
- Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS.
- Almacenamiento seguro de contraseñas mediante algoritmos de hash.
- Control de acceso basado en roles para el personal autorizado.
- Copias de seguridad periódicas.
- Monitorización y registro de accesos.
7. Política de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su navegador cuando visita un sitio web.
Tipos de cookies que utilizamos
| Cookie | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| laravel_session | Técnica (necesaria) | Gestión de la sesión del usuario | 2 horas |
| XSRF-TOKEN | Técnica (seguridad) | Protección contra ataques CSRF | 2 horas |
| _ga, _ga_* | Analítica | Google Analytics: análisis estadístico del tráfico | 2 años |
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8. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recogemos de forma intencionada datos personales de menores. Si tiene constancia de que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.
9. Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La fecha de última actualización se indicará en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado de cómo protegemos sus datos.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Ohanacars S.L.
Calle Uruguay 7, Local 3 y 4, 38639 Las Chafiras, Santa Cruz de Tenerife
Email: info@ohanacar.com
Teléfono: +34 646 31 41 03